Способы оплаты
Вы можете оплатить свой заказ платежной картой Visa, Mastercard или Мир через АПК Провайдера, осуществляющий интернет-эквайринг. После подтверждения заказа Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу Провайдера, где Вам необходимо ввести данные Вашей платежной карты. После успешной оплаты Вы получите электронный чек. Информация, указанная на чеке, содержит все данные о проведенной платежной транзакции.
Для юридических лиц
В способах оплаты, нужно выбрать «Запросить счет», и заполнить данные как юридическое лицо, после оформления заказа, поставщик начнет подготовку счёта для вашего юр. лица, и отправит его личным сообщением через сайт, сообщение придет вам в личный кабинет, также вы получите уведомление на почту о поступлении сообщения от поставщика.
Гарантии безопасности
Провайдер защищает данные Вашей платежной карты, подтвержденные соответствием стандарту безопасности PCI DSS. Данные карты вводятся на защищенной платежной странице, передача информации в АПК Провайдера происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. Провайдер не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если банк-Эмитент поддерживает данную технологию, вы будете перенаправлены на его сервер для ввода дополнительных реквизитов платежа.
В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов email: arcticaigor@mail.ru
Возврат денежных средств
Срок рассмотрения заявки на возврат денежных средств составляет 5 — 30 рабочих дней. Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производился платеж. Срок возврат денежных средств зависит от Банка эмитента, которым была выпущена ваша банковская карта.
Доставка товаров
Доставка осуществляется нашими магазинами самостоятельно, поэтому у каждого магазина условия доставки индивидуальные, ознакомиться с условиями доставки конкретного магазина можно на странице магазина.